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近年來，廈門市銀行業(yè)協(xié)會在廈門銀保監(jiān)局的關(guān)心指導和全體會員單位的共同努力下，圍繞“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”四項職能，穩(wěn)扎穩(wěn)打，開拓創(chuàng)新，重點抓好服務(wù)行業(yè)發(fā)展工作，取得了顯著成績，在廈門市民政局社會組織等級評估中獲得“5A級社會組織”殊榮，有力地推動了廈門市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

堅持黨建引領(lǐng)，以黨建統(tǒng)領(lǐng)協(xié)會工作大局

提高政治站位，把黨建落實到協(xié)會治理結(jié)構(gòu)中。協(xié)會充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，強化黨風廉政建設(shè)工作力度，切實將黨風廉政建設(shè)工作貫徹落實到業(yè)務(wù)工作中，如在“千佳達標評估”工作中，制定工作組廉潔自律工作紀律要求和《廈門市銀行業(yè)協(xié)會千佳評估檢查廉潔情況反饋表》，要求參評單位對千佳達標評估工作組執(zhí)行中央八項規(guī)定精神情況進行監(jiān)督，實事求是反映工作組表現(xiàn)，作出客觀公正評價。協(xié)會還規(guī)范重要事項決策程序，制定“三重一大”決策管理辦法，確保組織架構(gòu)高效運轉(zhuǎn)。

以人為本，整章建制，打造高素質(zhì)人才隊伍。協(xié)會以黨員教育為抓手，充分激發(fā)黨員干部實干作用，以黨員帶動群眾，促進協(xié)會組織建設(shè)水平提升。一方面，通過開展支部考核、組織生活會、支部黨員民主評議等一系列活動，及時剖析不足，落實整改措施，提升黨員隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。營造濃厚的政治學習氛圍，將專項學習常態(tài)化、制度化，組織開展各種形式的學習、教育活動，增強全體黨員對黨的政治認同、理論認同和情感認同，全面提升政治素質(zhì)，以此推動協(xié)會工作的全面、高效開展。另一方面，在黨支部領(lǐng)導下，通過建立科學、完善的管理制度，為協(xié)會日常管理提供制度保障，如制定工作人員職責，推動工作人員努力工作 制定檔案管理辦法，實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化、標準化 制定請休假制度、辦公用品管理、公務(wù)派車管理等辦法，規(guī)范辦事流程等。

防范化解金融風險，積極服務(wù)實體經(jīng)濟

開展聯(lián)合授信管理，切實推動去杠桿。協(xié)會協(xié)助監(jiān)管部門打好防范化解金融風險攻堅戰(zhàn)，牽頭做好組織協(xié)調(diào)聯(lián)合授信管理工作。及時組織牽頭梳理、測算、界定聯(lián)合授信額度 組織會員單位簽訂《廈門市銀行業(yè)金融機構(gòu)聯(lián)合授信機制公約》，將聯(lián)合授信管理工作規(guī)范化、制度化。對14家授信總額超過50億的大型企業(yè)集團開展聯(lián)合授信管理試點工作，是全國最早按照中銀協(xié)要求完成工作任務(wù)的五個地區(qū)之一，多次獲得中銀協(xié)的肯定?！度嗣袢請蟆奉^版在《提質(zhì)增效，改革驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展》文章中專題報道了廈門銀行業(yè)在去杠桿上取得的成效。

扎實推進債委會工作，積極幫扶困難企業(yè)。修訂《廈門市銀行業(yè)債權(quán)銀行委員會機制公約》，并組織會員單位簽約 及時組建困難企業(yè)債委會 組織參與困難企業(yè)債委會的協(xié)調(diào)工作。積極建言獻策，懇請政府部門進一步加大對困難企業(yè)的幫扶，促其扭轉(zhuǎn)困境，在維護銀行業(yè)機構(gòu)合法權(quán)益的同時，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

多措并舉，打造健康金融生態(tài)環(huán)境

金融積案清理工作成效顯著。與廈門市中級人民法院執(zhí)行局就建立廈門市人民法院與銀行業(yè)金融機構(gòu)之間的執(zhí)行聯(lián)動機制簽訂了合作協(xié)議，并派出會員單位法律專業(yè)人員到市、區(qū)兩級法院執(zhí)行局協(xié)助工作，三年來已成功收回1416筆歷年積案，收回貸款本息約24億元。

開展“四個一批”工作，打擊逃廢銀行債務(wù)行為。聯(lián)合中銀協(xié)、廈門銀保監(jiān)局和金融辦等有關(guān)部門審定惡意逃廢債失信企業(yè)和個人名單，在媒體進行10批次公示懲戒 組織會員單位深入各社區(qū)開展打擊非法集資大型公益宣傳活動，努力塑造良好的社會誠信環(huán)境，展示銀行業(yè)的社會責任和擔當。

配合法院等6部門聯(lián)合成立廈門金融司法協(xié)同中心。加強銀行業(yè)金融機構(gòu)與中心的協(xié)同配合，組織轄內(nèi)17家中資銀行機構(gòu)選派25名相關(guān)法務(wù)人員至該中心掛職工作，對全市涉金融民商事糾紛進行協(xié)同調(diào)解。

加強案防培訓工作。與廈門銀保監(jiān)局聯(lián)合舉辦4期銀行業(yè)案件警示教育培訓，覆蓋730位銀行業(yè)金融機構(gòu)支行行長，以案為鑒、正風肅紀，建設(shè)守法合規(guī)文化，營造風清氣正的行業(yè)環(huán)境。

強化公眾教育工作力度，打造消保工作新模式。一是打造消保工作新模式。倡議各會員單位進社區(qū)（村鎮(zhèn)）書院宣傳金融消保知識，支持會員單位作為金融消保知識宣傳站，與社區(qū)（村鎮(zhèn)）書院建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，將消費者權(quán)益保護和金融知識普及由集中活動拓展為日常普及教育。二是開展3?15銀行業(yè)消費者權(quán)益保護教育宣傳活動”。依托廈門電視臺《金融聚焦》等平臺開展金融消保宣傳活動專題報道，在微信公眾平臺開辟3?15專欄，聯(lián)合人民銀行廈門市中心支行、廈門銀保監(jiān)局和海西晨報社等機構(gòu)舉辦“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”金融消保在行動活動，將金融消保知識點與會員單位線下活動宣傳結(jié)合，及時為市民傳播金融資訊，解答金融消費者消保疑惑。三是持續(xù)擴大普及金融知識萬里行活動覆蓋面。每年組織會員單位開展不同主題的“普及金融知識萬里行”活動，連續(xù)兩年被中銀協(xié)授予“中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行最佳組織獎”榮譽稱號。三年來全轄各機構(gòu)累計組織活動1457場、參與網(wǎng)點2100個、參與宣傳活動人員17256人次、發(fā)放宣傳材料4075萬余份、媒體報道58次?；顒尤〉昧己玫男麄餍Ч玫綇V大市民和客戶的一致贊譽。

統(tǒng)一行業(yè)標準規(guī)范，推動行業(yè)自律建設(shè)

多渠道、多角度推動銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)標準執(zhí)行，樹立銀行業(yè)服務(wù)發(fā)展標桿。一方面通過“對標桿”每年開展示范單位觀摩活動、“助幫扶”為會員單位全方位提升、“廣培訓”開展服務(wù)知識深入講解等方式夯實服務(wù)基礎(chǔ) 另一方面以評比促提升，積極推動轄內(nèi)百佳、千佳、星級網(wǎng)點創(chuàng)建工作，有效推動轄內(nèi)文明規(guī)范服務(wù)工作水平再上新臺階。三年來成功創(chuàng)建2個全國級百佳、8個千佳、19個五星級、2 2個四星級、19個三星級營業(yè)網(wǎng)點，樹立了13名全國級明星大堂經(jīng)理新標桿，在計劃單列市上榜名額占比中排名第一，整體組織工作獲得了中銀協(xié)的認可。達標評估工作連續(xù)實現(xiàn)零異議，工作舉措和評估流程設(shè)計得到轄內(nèi)參評單位的高度評價。

建立從業(yè)人員流動信息報送機制，促進從業(yè)人員健康、合理、有序流動。制定《廈門市銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》，建立“廈門市銀行業(yè)從業(yè)人員違規(guī)違紀信息庫”和“廈門市銀行業(yè)流出高管和中層主要負責人信息庫” 規(guī)范從業(yè)人員背景調(diào)查行為，維護銀行業(yè)公平有序的市場競爭環(huán)境。

組織開展專業(yè)人員職業(yè)資格考試認證工作，提升從業(yè)人員素質(zhì)。三年來組織完成5場初、中級考試組織工作。廈門考區(qū)累計報名22598人，到考率和通過率均排名全國前列。

搭建信息共享平臺，解決會員實際需求

成功推動不動產(chǎn)統(tǒng)一登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行。正式在工商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、廈門銀行4家機構(gòu)試點設(shè)立不動產(chǎn)抵押登記便民服務(wù)處，推行抵押登記“不見面受理、全程網(wǎng)辦、一趟不用跑”新模式，預計50余萬人受惠，在福建省內(nèi)屬首創(chuàng)，是群眾、銀行和登記機構(gòu)“三贏”的舉措。

率先在全省推出機動車抵押、解押登記業(yè)務(wù)延伸至銀行窗口辦理。成功推出7家銀行作為試點單位開辦機動車抵押登記服務(wù)站，為會員單位及群眾提高業(yè)務(wù)辦理效率做出積極貢獻。

為會員單位間信息共享搭建平臺。編制《授信風險管理與消費糾紛處理案例匯編》和《美麗廈門 感動服務(wù)》書籍，對工作案例進行分析，為會員單位共享優(yōu)秀工作成果提供信息平臺。

開創(chuàng)銀行業(yè)協(xié)會境外客戶證照核查工作先河。通過即時核查、存量排查、建立多頭開戶風險預警信息與提示機制等方式，為會員單位提供境外客戶真實性核查工作，三年來為轄內(nèi)會員單位進行即時核查123315筆,存量排查98149筆。該項工作得到了轄內(nèi)會員單位和中銀協(xié)的高度評價，中銀協(xié)稱該項工作對于維護會員單位合法權(quán)益，發(fā)揮銀行業(yè)協(xié)會自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能具有積極意義。

拓寬宣傳渠道，展示銀行業(yè)良好形象

開辟新媒體宣傳渠道。開通廈門市銀行業(yè)協(xié)會微信公眾平臺, 及時宣傳協(xié)會和會員單位的工作動態(tài)及工作成果 利用新媒體便捷、簡潔、傳播范圍廣的特點開展專題宣傳，如以“H5”形式開展金融消費者權(quán)益保護宣傳和金融知識萬里行活動，取得良好的宣傳效果。

充分運用主流媒體開展專題宣傳。如在《廈門日報》、《海西財經(jīng)報道》、《金融聚焦》等平臺開展各類專題宣傳，如“改革開放40年 標桿網(wǎng)點看銀行發(fā)展”、“千佳達標評估工作”、“培育好家風、傳承好家訓，尋找金融系統(tǒng)最美女職工”等系列跟蹤報道，引起了社會公眾對銀行業(yè)的廣泛關(guān)注。

把《廈門銀行業(yè)》刊物辦成轄內(nèi)宣傳名片。加大主動約稿力度，嚴格把關(guān)稿件質(zhì)量 加強專欄建設(shè)特別是黨建活動和廉政建設(shè)工作的宣傳力度，宣傳會員單位助力廈門經(jīng)濟發(fā)展的新舉措、新渠道，弘揚正能量?？锏膶嵱眯浴⒖勺x性、欣賞性大大增強，刊物發(fā)放供不應求。

來源：廈門市社會組織促進會